1. Informații pe care le colectăm

Date personale de identificare

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, inclusiv numele complet, adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală și informații despre experiența dumneavoastră financiară. Aceste date sunt necesare pentru a vă putea oferi serviciile noastre de consultanță financiară și pentru a respecta obligațiile legale în domeniul financiar-bancar.

Date de utilizare și tehnice

Când accesați platforma noastră, colectăm automat anumite informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și referințele de pe alte site-uri web. Utilizăm aceste informații pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

• Furnizarea serviciilor de consultanță financiară și dezvoltarea de strategii personalizate
• Comunicarea cu dumneavoastră prin email, telefon sau prin alte mijloace de comunicare
• Îmbunătățirea și optimizarea platformei noastre web și a experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare în sectorul financiar
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității contului și platformei
• Trimiterea de materiale educaționale și actualizări despre serviciile noastre

3. Partajarea informațiilor cu terțe părți

Împărtășim informațiile dumneavoastră doar în circumstanțe specifice și limitate, cu respectarea strictă a legislației privind protecția datelor:

Furnizori de servicii autorizați

Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii tehnice, procesare de plăți și analitice. Aceștia au acces limitat la datele dumneavoastră și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și să utilizeze informațiile exclusiv pentru scopurile stabilite.

Obligații legale

În conformitate cu legislația română și europeană, putem divulga informații personale autorităților competente când acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale, protecția drepturilor noastre sau prevenirea activităților ilegale.

4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană fizică cu reședința în Uniunea Europeană, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor personale
• Dreptul la restricționarea procesării: Puteți limita modul în care utilizăm datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat și portabil
• Dreptul de opoziție: Puteți vă opune procesării datelor în anumite circumstanțe

5. Securitatea datelor și măsuri de protecție

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmisiei și stocării
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la platformă
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Formarea regulată a echipei în domeniul securității informaționale
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident

Toate datele sunt stocate pe servere securizate, localizate în centre de date certificate din Uniunea Europeană, care respectă standardele internaționale de securitate.

6. Reținerea și ștergerea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Perioada de reținere variază în funcție de tipul informației:

• Date de cont active: Pe durata utilizării serviciilor noastre
• Date de comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date financiare: 7 ani, conform legislației fiscale române
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadei de reținere, datele sunt șterse în mod securizat și permanent din sistemele noastre.

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării clare. Pentru modificări substanțiale, vă vom notifica prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.